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顾客吃带血鸡肉引发肠胃炎,向饭店索赔上万 [复制链接]

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李女士和朋友在某市万象城内就餐时,吃到一半发现鸡肉里有血迹,第二天李女士和朋友均出现不同程度的腹痛、呕吐等症状。经医生诊断为急性肠胃炎,李女士当即要求餐厅赔偿各类费用元。

吃的时候没有感觉到不对吗?

李女士:食物刚刚上来时的样子还挺精致的,我会觉得是不是他们店里的特色,那也是可以吃,但是我还是有所怀疑,所以我把服务员叫来,服务员又去叫了店长。

是吃了多少以后发现的?

李女士:我当时跟朋友快吃完了,才发现的。

李女士说在等待了一段时间后,餐厅店长前来,他的回答令李女士不寒而栗。

李女士:店长大概二三十分钟后才来,上来就说这盘给您撤下去,换一盘。当时我心态有点崩,疫情期间,好不容易出来聚个餐,没想到吃到这种生的东西。

这让李女士非常担心,于是李女士就让餐厅签一份保障说明,内容为退还就餐费、精神损失费等费用。经过协商,双方还是签署了这份保障说明。本以为事情到此就结束了,没想到店长追上来要求退回保障说明,医院检查的要求。

李女士表示,刚吃进肚子,什么症状都没有,食物也都没有消化完,医院怎么检查。直到第二天,她和朋友两人都出现了不同程度的肠胃问题。

李女士:化验结果为急性肠胃炎。

随后李女士在市场监管所找到了该餐厅店长,但是对于记者的询问,店长不予回答。

李女士:今天提的诉求就是他一直没有退的就餐费用,还有就是医药费用,以及往返交通费,精神损失费,误工费。

有网友认为一份三十多的鸡肉就要求一万多的赔偿,有点敲诈的嫌疑。

咨询律师后,律师对李女士所提诉求没有意见,只是还表示,如果身体出现不适,也可在诉求中增加营养费等相关费用。在市场监管所两轮的调解下,双方也未能就赔偿问题达成一致。

对李女士的遭遇,深表同情,但看到生的食品还敢吃下去勇气,是由衷的佩服。

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