c“德国”牌_地板,行业
今年315晚会上，欧典地板被曝光，这家自称源自德国的著名地板品牌，在德国根本就没有总部，只是在国内贴牌生产出来的。欧典地板事件引发了地板行业的诚信危机。面对各种洋牌子的时候，不少消费者担心，这种挂羊头卖狗肉的事情，其他牌子会不会也有呢？事实上，我们发现地板行业里，竞相和德国攀亲带故的牌子还真不少，一起跟我们到市场上看看。在北京一家建材家居市场调查时发现，店堂里醒目地标明着“欧曼德国地板”的字样。那么这家欧曼德国地板到底与德国有着什么关系呢？据欧曼地板公司工作人员给我们介绍欧曼是一个品牌，欧曼牌地板分为欧曼系列的德国原装进口地板和欧玛系列的国产地板。注意到，进口的欧曼系列地板的价格在500元以上，这比市场上一百元左右的普通地板的价格高出不少。当问道强化地板怎么要卖五百多的时候，欧曼地板销售人员回答说：“还有八百多呢？还有一千多的！” 随后，按照欧曼地板站公布的电话，找到了位于南三环玉泉营万柳桥附近的一个小区，在102室，见到了欧曼地板总部的负责人。房间里的广告牌醒目地写着“德国欧曼地板”的字样。问他这个纯进口是德国哪些大厂做的？国产的多，还是进口的多{TodayHot}？欧曼公司负责人回答说，他们是（德国）HDM，他是中国独家代理。他们进口的是60%，国产的40%，进口的占多数。又问他们现在手续都有没有？欧曼公司负责人说欧典那个事搞得那么厉害，没有手续他们怎么还敢做呢？
解说：HDM公司是德国地板行业的著名企业，欧曼地板的负责人声称自己是德国HDM公司在中国的独家代理，而不是普通代理关系，那么欧曼地板和德国HDM公司之间究竟存在怎样的合作关系？我们的连线到了德国HDM公司总部的电话，就有关事实进行了了解。
但是，据德国HDM国际出口部销售经理说OMAR和他，他们是客户关系，但他不是中国独家代理，不存在独家的情况。他四、五年前从我们这里买产品，但是由于彼此的关系和中国的生产情况，每年从他们这的进口已经越来越少，今年到目前为止还没有买产品。” 那么这样看来，欧曼只是德国HDM公司的普通客户，并不是独家代理，而且今年年初到现在，并没有向HDM公司进口过一块地板。普通客户成了独家代理，欧曼地板负责人这样的宣称从法律上说是不是符合有关规定呢？走访了北京市律师协会消费者权益法律事务委员会主任邱宝昌。邱主任说他们实际上扰乱了市场秩序，这样不仅损害了消费者的权益，实际也损害了其他代理商的权利，扰乱了这个市场公平竞争的秩序，也让消费者无所适从，那么其他的代理商也是德国的，而说自己是独家，既损害了消费者的权益，也损害了其他代理商的合法权利。
在随后的调查中，发现欧曼公司也在对他们“德国欧曼地板”的宣传进行整改。
欧曼公司工作人员说，因为现在抓的特别紧，像他们原先说的“德国欧曼地板”现在就的改称欧曼德国地板。因为欧曼这个商标是在国{HotTag}内注册的，要是说德国欧曼，就必须是在德国注册。
其实，一些地板企业打德国牌的目的很简单，就是希望抓住消费者的一种崇洋心理，可以多卖点钱。而不少宣传都是掺了水分的，消费者对真正的德国品牌又不太了解，也很难查证，只能是厂家怎么说，就怎么信了。
市场上还有另外一家比较有名的地板品牌，“彩蝶”。在“彩蝶”地板的宣传册上说“彩蝶”在国外的商标叫做“GOLDEN BUTTERFLY”，中文商标是源自德国的。真的是这样吗？
打开了“彩蝶”地板的站，有这样的文字：GOLDEN BUTTERFLY FLOORING，中文商标“彩蝶”牌强化木地板源自德国，于1996年进入中国市场，2006年是彩蝶地板从起源地德国进入中国的第10年。彩蝶地板也荣获了十大放心品牌和行业信誉品牌等荣誉称号。在北京的一家家居市场找到了彩蝶地板的专卖店，看到了这款“彩蝶”进口地板的样板，在样板的一侧果然看到一行英文标识彩蝶的德国商标和德国制造的字样，店员告诉彩蝶商标是从德国进入中国的。它原来在德国叫金牒（golden butterfly），后来中国做成是彩蝶的商标，所以现在是按照彩蝶的地板算了。在另一家彩蝶地板专柜，销售人员也告诉，彩蝶商标源自德国是确定无疑的。当问到，彩蝶是汉字怎么会是国外的牌子时，
彩蝶销售人员说彩蝶的商标在中国注册，它在德国是金色的蝴蝶，GOLDEN BUTTERFLY，然后引进它这个商标到中国是彩蝶。
经销人员的说法印证了彩蝶宣传册里的宣传语，彩蝶中文商标是从德国引进的，既然是被引进的，普通消费者会认为，中国的彩蝶商标的注册时间应该比德国金牒的商标的注册时间晚，那么事实究竟是怎样的呢。在国家工商行*管理总局的商标查询站上看到，彩蝶商标的申请日期是1998年5月20号，而注册成功的日期是1999年11月7日。那么，德国商标金蝶golden butterfly的注册时间是哪年呢？我们的电话连线到了德国商标专利部门。结果彩蝶的德国注册商标golden butterfly。申请注册时间是2003年11月，注册的时间是2004年3月3日。
德国金牒商标注册时间居然比中国彩蝶商标的注册时间晚了四年多，看来彩蝶地板销售人员所说的中国彩蝶商标从德国引进，从注册时间上而言是说不通的。此外，德国商标专利部门还反馈给我们这样一条信息，注册商标的这家德国CLW公司是一家经营进出口业务的公司，经营范围包括纺织制造、化学工业，最接近地板的也只是木门窗框架的产品进出口业务，在德国CLW公司经营范围中没有地板一项。
明明彩蝶地板在德国的商标注册时间比国内晚近四年，却说自己源自德国。这实际上就是一种文字游戏。游戏的目的，就是要让消费者相信，自己的品牌有纯正的德国血统，从而愿意多掏腰包。
在地板市场，“德国进口”、“德国品质”、“德国品牌”等字眼随处可见。我们在市场上，还发现了一家名字里就带德字的地板，它和德国的关系就更近了。我们在调查中发现，不少品牌都宣称他们和德国有血缘关系。为了让消费者相信这一点，他们想出了各种招数。欧典地板因为沾上了“德气”，1平米就可以卖到令人咋舌的2008元。有德则灵，几乎成了这些地板企业的一条生意经。
接下来这一家地板品牌更是吸引眼球，在他们的宣传里，一个大家都认识的德国名人成为了他们的广告代言人。这就是金刚欧德是全国十大放心品牌之一，金刚欧德的宣传册，是这样描述的：“金刚欧德地板由德国金刚欧德集团荣誉出品，始创于1897年，全世界每三片地板必有一片来自德国金刚欧德集团”。此外还有“金刚欧德源自德国，德国金刚欧德，百年金刚欧德”的字样。金刚欧德地板真的会有这么神奇吗？在十里河某家居城的金刚欧德地板专卖店的门口，以德国前总理施罗德做宣传的霓虹灯牌显得格外醒目，金刚欧德销售人员这样解释：“他意思就是说金刚欧德地板品质比较好，然后就证明他曾经夸奖过这么一个图像的作用。”
：“夸奖过你们金刚欧德地板？”
金刚欧德销售人员：对！
德国前总理施罗德究竟有没有夸奖过金刚欧德的地板呢？我们在北京市朝阳区小营路的一个名叫亚运豪庭的小区里，找到了金刚欧德地板所属公司的负责人。他说：“没有。那个不可能找得到他，他只宣传过克诺斯邦，你要找他，他肯定不会给你做广告。”看来德国前总理施罗德夸奖的并不是金刚欧德地板，那么金刚欧德是不是德国品牌呢？又问他：“金刚欧德它这个牌子在国外有注册吗？”
金庆华：“这个牌子国外没有。”
：“国内有？”
金庆华：“国内有!”
看来金刚欧德并不是一个德国品牌，而它的宣传册上却说“全世界每三块地板必有一块来自德国金刚欧德集团”，对于这样的宣传语，北京金刚欧德创业发展科技有限公司总经理助理金庆华这样说：“这个东西你宣传没有事，没人做得了那么细致的统计。”那为什么不能实实在在地宣传呢？这位负责人一语道破天机，“我刚才不是说了嘛！我们这块确实还是有需要完善的地方。对，有时候这么跟你说吧！你要真是实实在在宣传，你也没法做。”
了解到，德国kronospan木业集团只是将自己的UFO的地板品牌授权给金刚欧德使用，但在销售人员给的这本宣传册的封面上，我们看到，金刚欧德地板所属的北京金钢欧德创业科技发展有限公司宣称，自己和德国kronospan集团合作成立了金刚欧德集团，同时自己还是kronospan集团的中国管理总部。德国金刚欧德集团究竟在什么地方？他们和德国kronospan集团是不是一回事呢？我们联系到了德国kronospan木业集团中国总部出口部的卡林先生，
他说：“没有，这是两把事，kronospan就是我们克诺斯邦公司，金刚欧德就是金刚欧德，肯定不是一个公司。”
：“他说这个金刚欧德集团在德国！”
卡林：“反正我本人没有听说过！”
按德国kronospan木业集团中国总部工作人员的说法，德国并没有名叫金刚欧德集团的公司。而德国kronospan木业集团在中国总部也不是金刚欧德集团。而对于金刚欧德使用百年金刚欧德，始创于1897年的说法，律师邱宝昌是这样评价的。“我们认为这家企业也涉嫌虚假宣传，因为你的金刚欧德的商标在中国只有几年的历史，尽管你和国外的企业进行合作，国外的企业有一百多年的生产地板的历史，那么你宣传你的金刚欧德是一百年的品牌，是涉嫌虚假宣传，1144让消费者无所适从，认为是德国的品牌，或者是你的品牌有一百多年，我认为这就是一种严重的误导。”
把金刚欧德说成是克诺斯邦，其目的很简单就是为了吸引消费者的眼球，谋取商业利益。于是，一些与德国关系不大，甚至是毫无关系的地板品牌可以在商店里胡乱打广告，充当所谓的“德”字号地板，在调查中发现，地板“德”字号除了有商家缺乏自律虚假宣传原因外，还与有关部门的监管缺位也有一定的关系。在北四环家居城，负责场地广告的工作人员对说出了实情：“以前根本就没怎么把关，没有查过他们到底是不是从外国进口的，他们都说外国进口的，也就是拿一些相关资料过来，没有很详细地查过这些事。”
调查中发现，地办企业在宣传中的夸大现象并不只是个别，事实上，一些地板的傍德国品牌的现象虽然不像以前宣传地那么明目张胆，但在很多宣传用语的细节方面还是打着德国旗号，目前这种情况还比较普遍。
而有关数据显示，2005年德国向中国出口地板的数量出现下降，中国在进口德国地板的国家中仅排名第12位，总额只有900万欧元左右，按每平米进口价200元的价格计算，2005年中国进口地板的总数只有45万平米，而现在市场上不少企业宣称自己每年从德国进口10万平米的数字，如此算来，实际进口数字只能满足4-5家地板企业宣称的进口量，那市场上怎么会有那么多地板企业宣称自己都有进口地板呢？
木地板企业争相和德国品牌攀亲戚的现象，核心就是为了商业利益，木地板行业有关人士表示地板企业必须首先做到诚信和自律。中国木材流通协会肖芳说：“其实真正的你的血统是哪里，其实并不重要，关键的是你所做出的承诺和你实际所做出的是否吻合，是否真正能够让消费者信服，你是一个让人放心或满意的品牌。”
地板行业目前刮起的这股地板“德”字号的风气， 也影响到了消费者对于德国进口地板的信任度。市民们对德国地板一般表示不太信任。法律专家认为，处罚力度不足和相关法律法规的缺失也是目前部分地板企业虚假宣传的重要原因。北京市律师协会消费者权益法律事务委员会主任邱宝昌说：“尽管我们现在有《产品标识标注有关规定》，但是在宣传册当中怎么宣传，是不是虚假宣传怎么认定，这方面应该要更加细化。对处罚力度要加大，例如能不能没收违法所得，罚它10倍、20倍，甚至让他倾家荡产，这样的话它才不至于来违法。因为他违法成本过低，所以它才违法。”
前面我们所调查的几家地板品牌，也许从法律意义上说，他们并不构成严重的商业欺诈，但起码他们没有以诚心面对消费者，以诚信塑造自己的品牌。我们也在这里给它们提个醒，打造品牌，靠着是实力和诚信，而不是攀亲带故的洋血统。